Общи условия
В сила от 5 октомври 2026 г.
1. Кои сме ние
Orjo (Орджо) е услуга на РИЗН ЕООД, ЕИК 131425705, ДДС № BG131425705, със седалище София, България (наричана по-долу „Orjo“, „ние“). Тези условия са договорът между нас и теб, когато създаваш акаунт или ползваш услугата на orjo.com, app.orjo.com, плъгина за WordPress или приложението за Shopify.
С регистрацията потвърждаваш, че си прочел и приемаш тези условия и Политиката за поверителност. Ако регистрираш акаунт от името на фирма, потвърждаваш, че имаш право да я обвържеш.
2. Какво е Orjo
Orjo е софтуер като услуга, който:
- прочита публичните страници на сайта ти и разбира с какво се занимаваш;
- проучва какво търсят хората в Google и в AI асистентите по твоята тема;
- подготвя план с теми и пише статии на български с помощта на изкуствен интелект, включително заглавни изображения;
- публикува статиите на сайта ти (WordPress, Shopify и други поддържани платформи) или ти ги дава като чернови.
Orjo работи само със сайтове на български език. Обемът на статиите за всеки период е описан в плана, който си избрал, на orjo.com.
3. Акаунт
- Даваш верни данни при регистрацията и ги поддържаш актуални.
- Пазиш паролата и достъпа си. Отговаряш за всичко, направено през акаунта ти. Ако подозираш чужд достъп, пиши ни веднага на info@orjo.com.
- Свързваш само сайтове, които притежаваш или за които имаш изрично разрешение от собственика.
- Услугата е предназначена за хора над 18 години, които я ползват за своя бизнес или професионална дейност.
4. Пробен период, цена и плащане
- Пробен период. Новите акаунти получават пробен период от 3 дни. При старта въвеждаш карта, но не се таксуваш. Ако се откажеш преди края на пробния период, не дължиш нищо. Ако не се откажеш, абонаментът започва автоматично след третия ден. Пробният период е по един на сайт (домейн).
- Цена. Цената е тази, която виждаш на orjo.com при поръчката (в момента 39 € на месец за един сайт). Цените в евро включват ДДС.
- Периодът се брои от датата на абонамента, не по календарни месеци. Абонаментът се подновява автоматично всеки период, докато не се откажеш.
- Плащане през Stripe. Плащанията с карта се обработват от Stripe. Ние не виждаме и не пазим пълния номер на картата ти. Фактура получаваш по имейл.
- Плащане през Shopify. Ако си инсталирал Orjo от Shopify App Store, таксуването става през сметката ти в Shopify, в щатски долари, по цената в листинга на приложението. Тогава за плащанията, пробния период и възстановяванията важат и правилата на Shopify.
- Неуспешно плащане. Ако плащането не мине, писането на нови статии спира, докато не обновиш картата. Написаното остава достъпно.
- Промяна на цената. За промяна на цената на действащ абонамент ще те уведомим по имейл поне 30 дни предварително. Промяната важи от следващия период след срока.
5. Отказ и прекратяване
- Можеш да се откажеш по всяко време от настройките на акаунта (през портала на Stripe) или от Shopify, ако плащаш там. Отказът важи от края на текущия платен период. До тогава Orjo продължава да работи.
- Платените периоди не се възстановяват пропорционално, освен когато задължителен закон изисква друго.
- Спира се производството, не собствеността. След края на абонамента или на пробния период Orjo спира да пише и публикува нови статии. Можеш да влизаш в акаунта си, да четеш написаните статии и да ги изнесеш.
- Ако не влезеш в акаунта си 12 месеца след края на абонамента, ще ти пишем, че ще изтрием данните след 30 дни, и после ги изтриваме. Публикуваните на сайта ти статии не се пипат.
- Можем да спрем или прекратим акаунт при съществено нарушение на тези условия (например чужд сайт без разрешение, злоупотреба или неплащане), при изискване на закона или ако спрем услугата изцяло. Ако спрем услугата изцяло, ще те предупредим поне 30 дни по-рано и ще възстановим платеното за неизползвания период.
6. Статиите и правата върху тях
- Твоето съдържание остава твое. Текстовете, логото и другите материали, които ни даваш, остават твои. Даваш ни правото да ги ползваме, само доколкото е нужно, за да работи услугата за теб.
- Написаното от Orjo е твое. Доколкото имаме права върху статиите и изображенията, създадени за твоя сайт, прехвърляме ти ги изцяло. Можеш да ги публикуваш, променяш и ползваш свободно, и след края на абонамента.
- Софтуерът е наш. Платформата, плъгинът, приложението за Shopify, дизайнът и марката Orjo са наша собственост. Получаваш право да ги ползваш, докато акаунтът ти е активен, но не можеш да ги копираш, препродаваш или разглобяваш.
- Не ползваме твоите статии, за да обучаваме модели на изкуствен интелект.
7. Твоята отговорност за съдържанието
Статиите се пишат с изкуствен интелект. Проверяваме ги автоматично за качество и за грешки в българския, но те все пак може да съдържат неточности. Ти решаваш дали да публикуваш. Можеш да избереш статиите да идват като чернови, които преглеждаш и пускаш сам.
Ти отговаряш за публикуваното на сайта ти. Това важи особено за теми, при които неточност може да навреди: здраве, право, финанси, безопасност. За тях препоръчваме преглед от специалист преди публикуване.
8. Допустимо ползване
Не ползваш Orjo, за да:
- създаваш незаконно, подвеждащо, клеветническо, дискриминационно или съдържание за възрастни;
- нарушаваш чужди права, включително авторски права и търговски марки;
- свързваш сайт без разрешение от собственика му;
- претоварваш, разбиваш, копираш или разглобяваш платформата или изграждаш конкурентна услуга с нея;
- препродаваш услугата без отделен писмен договор с нас (за агенции имаме партньорски условия, пиши ни).
9. Свързани платформи
Orjo се свързва с външни платформи: WordPress (чрез плъгина Orjo Connector), Shopify, Google Search Console и други. Свързваш ги ти, с твоя ключ или разрешение, и можеш да ги изключиш по всяко време. Не отговаряме за промени, прекъсвания или грешки в тези платформи, но ще направим разумното да поддържаме връзката работеща.
10. Работа на услугата
Стремим се Orjo да работи без прекъсване, но не гарантираме 100% наличност. Понякога доставчиците, на които разчитаме (например AI моделите), имат прекъсвания. Тогава задачата чака и продължава от същото място, когато доставчикът се върне. Можем да подобряваме и променяме функциите. Ако махнем нещо съществено, ще те предупредим.
11. Без гаранция за резултати
Позициите в Google и препоръките на AI асистентите зависят от много неща извън нашия контрол. Затова не гарантираме конкретни позиции, трафик или продажби. Услугата се предоставя „такава, каквато е“, в рамките, позволени от закона.
12. Ограничаване на отговорността
Доколкото законът позволява, не отговаряме за пропуснати ползи, загуба на данни, репутация или други косвени вреди. Общата ни отговорност по тези условия е до размера на сумите, които си ни платил за последните 12 месеца преди събитието. Тези ограничения не важат при умисъл или груба небрежност, нито там, където законът забранява ограничаването.
13. Лични данни
Как събираме и пазим данни е описано в Политиката за поверителност.
14. Промени в условията
Можем да променяме тези условия. За съществени промени ще те уведомим по имейл или в приложението поне 30 дни преди да влязат в сила. Ако не си съгласен, можеш да се откажеш преди това. Ако продължиш да ползваш услугата, приемаш новите условия.
15. Приложимо право и спорове
За тези условия важи българското право. Ще се опитаме да решим всеки спор с разговор. Ако не стане, спорът се решава от компетентния съд в София. Ако си потребител, запазваш защитата, която ти дават задължителните закони на държавата, в която живееш.
16. Контакт
РИЗН ЕООД, София, България
Имейл: info@orjo.com